Términos y condiciones de uso
Versión del 12 de noviembre de 2026
1. Quién ofrece FatOff
Carlos Nair Nathan Orrillo (persona natural), Jirón Daniel Carrión 838, Magdalena, Lima, Perú, [email protected]. En adelante, «FatOff».
2. Qué es FatOff y qué no es
FatOff es una app para registrar lo que comes, calcular metas de calorías y macros y ver tu progreso. Puedes usarla a mano; la inteligencia artificial es una ayuda opcional para entender lo que escribes o fotografías. Es una guía. No reemplaza a un médico ni a un nutricionista, y no da diagnósticos ni tratamientos. Si tienes una condición de salud, estás embarazada, tienes o has tenido problemas con la comida, o vas a ayunar o cambiar mucho tu alimentación, consulta antes a un profesional. Si algo te hace sentir mal, deja de seguir las metas y consulta.
3. Quién puede usarla
Personas de 18 años o más. Una cuenta es de una sola persona; no la compartas. Cuida tu contraseña y avísanos si notas un acceso que no hiciste tú.
4. La IA (opcional) y sus límites
- Las estimaciones de la IA (calorías, porciones, platos de una carta) pueden tener errores y se marcan como «Estimado». Revísalas antes de guardar; tú decides qué se registra.
- Antes de enviar tus datos personales a Anthropic, te pedimos permiso explícito. Según la función, podemos enviar lo que escribes o fotografías, tus metas, notas o registros de progreso. Consulta la política de privacidad para ver qué se envía y cómo retirar el permiso.
- La IA gratis tiene un cupo; cuando se acaba o descansa, puedes seguir registrando a mano.
- No uses la IA para algo que no sea registrar y planear tu alimentación, ni intentes saltarte sus límites o abusar del servicio (por ejemplo crear cuentas en serie).
5. Tu contenido y tus datos
La política de privacidad explica cómo tratamos tus datos, qué permisos te pedimos y que nuestro banco de datos de usuarios está inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Puedes exportarlos y eliminar tu cuenta cuando quieras (Perfil → Cuenta y privacidad). Tu pareja no puede ver tu peso, medidas, fotos ni metas.
6. Modo pareja
Es opcional. Si te vinculas, tú decides qué compartir con dos interruptores, apagados por defecto: tu total de calorías del día y tus comidas de los últimos 7 días. También puedes ofrecer una comida concreta. Cada quien suma lo que copia a su propio diario, con su porción, y esa copia se queda allí aunque se desvinculen. Tus recetas, plan, lista de compras, peso, medidas, fotos y metas no se comparten. Cualquiera de los dos puede desvincularse cuando quiera y se corta el acceso.
7. Plan gratis y FatOff Plus
7.1 Qué incluye cada plan
FatOff mantiene un plan gratuito permanente para las funciones esenciales. FatOff Plus es una suscripción opcional e individual. El vínculo de pareja no comparte los beneficios de Plus. Cada persona que quiera usar Plus debe suscribirse con su propia cuenta.
| Función | Plan gratuito | FatOff Plus |
|---|---|---|
| Registro | Búsqueda de alimentos, recientes, código de barras, alimentos propios, favoritos, copiar un día, agua y peso. | Incluye todas las funciones gratuitas. |
| Seguimiento | Anillo del día, historial, calendario, progreso y medidas básicas. | Incluye todo el seguimiento gratuito. |
| Metas | Metas de calorías y macros definidas por ti. | Añade metas que se ajustan según tu progreso. |
| IA | Cupo limitado por ciclos de 30 días desde el registro, de unas 125 frases, con máximos de 10 frases y 3 fotos al día. | Cupo mayor por ciclo, con máximos de 30 frases y 6 fotos al día. Añade resumen y plan semanales con IA, lectura de cartas de restaurantes y chat con Toffy. |
| Pareja y cuenta | Modo pareja, exportación y eliminación de cuenta. | Las mismas funciones. |
Los límites diarios de IA se aplican dentro del cupo disponible por ciclo. FatOff muestra los límites aplicables en la app. El uso de IA requiere el permiso descrito en la política de privacidad.
7.2 Compra, prueba y renovación
- Precio. Plus se ofrece con facturación mensual o anual mediante App Store. Antes de confirmar verás el importe total, la moneda y la periodicidad aplicables al plan elegido. Los precios y las ofertas pueden variar según el país o la región de tu cuenta de Apple.
- Prueba de tres días. Si Apple confirma que eres elegible, la pantalla de compra mostrará la duración de la prueba y el importe que se cobrará por el primer periodo del plan elegido. La prueba pasa automáticamente a un periodo de pago salvo que canceles. Apple indica cancelar al menos 24 horas antes de que termine la prueba para evitar el cobro.
- Renovación automática. Apple cobra a través de tu cuenta de Apple. Plus se renueva cada mes o cada año, según el plan, hasta que canceles. Apple puede cobrar la renovación dentro de las 24 horas anteriores al fin del periodo vigente.
- Cambios de precio. Apple comunica los cambios de precio aplicables. Según el caso y las reglas aplicables, podrá pedirte que aceptes el nuevo precio o avisarte antes de la renovación.
7.3 Cancelación, restauración y reembolsos
- Gestionar o cancelar. Usa «Gestionar suscripción» en FatOff o ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones → FatOff. Al cancelar se detiene la renovación. Si ya pagaste el periodo en curso, conservas Plus hasta que termine, salvo que un reembolso u otra gestión de Apple ponga fin al acceso antes.
- Volver al plan gratuito. Al terminar Plus conservas tu cuenta y el acceso a las funciones gratuitas disponibles. Cancelar Plus no elimina tu cuenta ni tu historial. Los plazos de conservación de la política de privacidad siguen aplicándose.
- Restaurar compras. Puedes usar «Restaurar compras» en FatOff con la cuenta de Apple que realizó la compra.
- Eliminar tu cuenta. Eliminar tu cuenta de FatOff no cancela la suscripción de Apple. Puedes iniciar el borrado desde la app y gestionar la suscripción por separado en los ajustes de Apple.
- Reembolsos. Puedes solicitar un reembolso de una compra de App Store en Reportar un problema a Apple. Para reclamos por el servicio, consulta el §12. Se mantienen tus derechos como consumidor.
8. Uso permitido
No uses FatOff para fines ilegales, para dañar o hacerse pasar por otra persona, para intentar acceder a datos de otros, ni para sobrecargar o atacar el servicio. Podemos suspender una cuenta que lo haga; te diremos el motivo y podrás pedir una revisión escribiendo a [email protected], y, si tu cuenta está suspendida, podrás pedir tu exportación escribiendo al mismo correo y la atenderemos en un máximo de 15 días hábiles. Las solicitudes de derechos sobre tus datos personales van a [email protected] y siguen los plazos de la política de privacidad.
9. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por que FatOff funcione siempre, pero puede fallar o cambiar. Podemos modificar o retirar funciones y avisaremos con tiempo si el cambio te afecta de forma importante. Si dejamos de ofrecer el servicio, podrás exportar tus datos.
10. Responsabilidad
En la medida que permita la ley, no respondemos por decisiones de salud que tomes basándote solo en la app. Esto no limita derechos que la ley peruana te da como consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
11. Terminación
Puedes dejar de usar FatOff y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.
12. Ley aplicable y reclamos
Rige la ley peruana. Para reclamos puedes usar el Libro de Reclamaciones virtual o escribir a [email protected]. Se mantienen los derechos y las vías de reclamo que correspondan según la ley aplicable.
13. Cambios a estos términos
Si cambian, lo avisaremos en la app antes de que rijan.